■お取り扱い書店 一覧

ご希望の地区をお選びください。各地域のお取り扱い書店一覧ページへ移動します。

■お支払い方法

トイレ川柳集は佐川急便(株)よりお届けいたします。 お品物お届け時に現金、またはクレジットカードでお支払いください。
お支払い方法は、佐川急便(株)が運営している「e-コレクト」サービスを利用しています。
利用できるクレジットカード、支払いの分割回数については、佐川急便(株)ホームページ「e-コレクト」ページにてご確認ください。

■配送料について

国内一律525円（税込）。※お届け先1ヶ所あたり。
※お支払い金額例を見る

■お届けについて

1. トイレ川柳集は佐川急便(株)よりお届けいたします。
2. 原則として、ご注文日から5日以内に発送いたします(ご注文日が土・日曜、祝日の場合は、翌営業日より起算)。
   一部地域によっては、お届けに上記日数よりお時間をいただく場合があります。
   お届け先は日本国内に限定させていただいております。あらかじめご了承ください。
3. お客様が長期に亘ってご不在の場合、最初のお届けから10日を越えますとキャンセル扱い とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
4. 離島などの一部の地域ではご利用ができない場合がございますのであらかじめご承知ください。

■キャンセル、返品、返金、交換について

＜注文キャンセルについて＞
お客様が、トイレ川柳集ご購入ページにて注文操作を完了した時点で、お客様のご購入が確定したものとさせていただいております。原則として、ご注文完了後のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。

＜返品について＞

1. お客様が、ご購入いただいたトイレ川柳集を何らかの理由により返品を希望される場合は、まずTOTOカタログセンター（下記）にお電話で、その旨とご注文時のご連絡先・ご注文内容をご連絡いただいた上で、トイレ川柳集到着日起算で8日以内にご返送していただければ、返品を承ります。この場合の返品送料はお客様がご負担ください。
2. ただし、次の場合による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
   • ・ 一度開封・開梱またはご使用された商品
   • ・ お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
   • ・ 商品到着後9日以上経過した商品
3. TOTOホームページにて購入されたトイレ川柳集の返品については、TOTOカタログセンター（下記）にてお受けいたします。 書店にてご購入されたトイレ川柳集の返品については、購入された書店へお問い合わせください。
4. 返品・返金に関する手続きは、TOTOカタログセンターにて行います。 TOTOカタログセンターは、TOTOの業務委託先である(株)ジェイリンクが運営しております。

＜交換について＞

1. お客様が、ご購入いただいたトイレ川柳集を何らかの理由により返品を希望される場合は、まずTOTOカタログセンター（下記）にお電話で、その旨とご注文時のご連絡先・ご注文内容をご連絡いただいた上で、トイレ川柳集到着日起算で8日以内にご返送していただければ、返品を承ります。この場合の返品送料はお客様がご負担ください。
2. ただし、次の場合による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
   • ・ 一度開封・開梱またはご使用された商品
   • ・ お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
   • ・ 商品到着後9日以上経過した商品
3. TOTOホームページにて購入されたトイレ川柳集の返品については、TOTOカタログセンター（下記）にてお受けいたします。
4. 返品・返金に関する手続きは、TOTOカタログセンターにて行います。 TOTOカタログセンターは、TOTOの業務委託先である(株)ジェイリンクが運営しております。

■お問合せについて

商品お申し込み後のお問合せ、商品お受け取り後の返品・交換に関しましては、下記に記載のお問合せ先へご連絡ください。

商品の発送、配達状況、返品、交換に関して

＜TOTOカタログセンター＞

• TEL: 093-561-4400
• お問合せ受付時間 : 平日 08:30〜17:30
• ※土日祝日、年末年始は受付しておりません。
• ※TOTOカタログセンターは、TOTOの業務委託先である(株)ジェイリンクが運営しております。

上記以外のお問合せに関して

＜TOTOお客様相談室＞

• TEL : 0120-03-1010 / FAX : 0120-09-1010
• 携帯電話・PHSからのご利用は TEL: 093-951-2526（有料）へ
• お問合せ受付時間 : 9：00〜17：00（夏季休暇、年末年始を除く）

■個人情報の保護について

TOTOでは、以下に示すプライバシー・ポリシーに準じて、お客様の個人情報を保護いたします。

※TOTOホームページ プライバシー・ポリシー

■トイレ川柳集 ご購入お申込み

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