TOTO商品、またはTOTOに関するお問い合わせやご意見・ご質問・ご要望は、弊社お客様相談室へお願いいたします。
よくあるご質問について、「水まわりQ&A」に掲載しております。
お電話やメールでのお問い合わせの前に「水まわりQ&A」をご確認ください。
お客様からのお問い合わせが多い内容を掲載しています。
まずはこちらをご確認ください。
- 【水栓金具】
- TOTO水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか。
- 【トイレ】
- TOTOの腰掛け便器に取付可能なウォシュレットを教えて下さい。
- 【トイレ】
- 便座または便器の型番からレギュラーサイズかエロンゲートサイズかわかりますか。
- 【トイレ】
- 量販店様向けウォシュレットと工事店様向けウォシュレットの違いは何ですか。
- 【トイレ】
- 停電・断水した時、トイレの水を流すにはどうしたらいいですか。
- 【トイレ】
- 便器が詰まった場合は、どうしたら良いですか。
- 【トイレ】
- ロータンクの手洗い金具から水が出ない（少ない）場合、どうしたら良いですか。
- 【浴室】
- 浴室にアナログテレビを設置しています。地上デジタル放送を視聴するにはどうしたらいいですか。
- 【トイレ】
- ウォシュレットが動かない・止まらない・設定が変わるなどのトラブルがありますが、対処方法を教えてください。
- 【その他】
- TOTOの延長保証制度について教えてください。
ちょっとした調整や部品交換など、お客様の手で修理できる内容をご紹介しています。
あわてないで、落ち着いて、故障の原因チェックや修理法をご確認ください。
お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取り扱います。
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
受付時間 | 9：00〜17：00（夏季休暇、年末年始を除く）
携帯電話・PHSからのご利用は、
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お急ぎの場合は、上記フリーダイヤルをご利用ください。
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