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TOTO HOMETOTOについて理念体系TOTOグループ方針
本文です

TOTOについて
TOTOグループ方針

TOTOグループお客様方針

目的：
TOTOグループは、お客様の期待を超える商品・サービスの継続的な提供を通じてあらゆるお客様の更なる満足の確保、維持、向上に努めます。
本文：
  1. お客様の期待を超える商品・サービスで、健康で快適な生活シーンを実現します。
  2. 品質至上の考え方を基本に、商品づくりに取組み、優れた品質の商品を提供します。
  3. お客様に安全かつ安心して使用いただける商品・サービスを提供するために策定した『製品安全自主行動指針』を実行します。
  4. お客様に信頼され、喜んでいただける情報を積極的に提供します。
  5. お客様からのご意見・ご要望に対して、誠意を持って対応します。
  6. お客様情報を保護するため、個人情報保護法に関する法規および社内規定を遵守します。

製品安全自主行動指針

TOTOグループコンプライアンス方針

目的：
TOTOグループは、あらゆる企業活動において法令や社会的ルール等を遵守し、 公正・透明な行動で、お客様の満足を目指します。
本文：
  1. 「TOTOグループ企業行動憲章」に基づき、公正・透明な行動で、良識ある企業活動を行います。
  2. 不測の事態が発生したときは、経営トップ自らが問題解決の姿勢を社内外に示し、原因の究明、再発の防止に努めます。
  3. 社会への情報公開や説明責任を果たし、権限と責任を明確にしたうえで、経営トップを含めて厳正に処分します。

TOTOグループ人財方針

目的：
TOTOグループは、人間尊重の精神に則り、熱気みなぎる創造力豊かな自律した人財を継続的に輩出し、社員満足の向上とお客様の生活文化の創造に貢献していきます。
本文：
  1. 基本的人権を尊重し、人種、信条、性別、社会的身分、国籍、疾病、障害、雇用形態等による差別を行いません。
  2. 個性を尊重し、一人ひとりの強みや持ち味を生かしたキャリア形成や能力開発を支援します。これにより、継続的な就業機会の実現を支援するとともに、変革にチャレンジしていくチャレンジャーやイノベーターなど個性豊かな突出した人財を計画的に育成していきます。
  3. 多様性、個性とチャレンジを尊重し、一人ひとりが、自ら考え、その能力と創造性を発揮して、自己実現を図ることができる風土を作ります。また、働く人々の能力や成果を公正に評価し、適正に処遇する中で、納得性・透明性を確保します。
  4. 仕事と家庭の調和に配慮し、多様な働き方を整備する等、ゆとりと豊かさの実現を目指します。また、安全と健康のため、日常の安全衛生活動の実践や心とからだの健康づくりを推進します。これらにより、安心して能力を発揮できる快適で働きやすい職場環境の実現を目指します。

TOTOグループコミュニケーション方針

目的：
TOTOグループは社会から必要とされる企業であり続けるために、コミュニケーションを通じたステークホルダー満足向上に努め、適切で迅速な情報収集や開示・活用ならびにステークホルダーとの協業に努めます。
本文：
  1. 当社に関わる社内外の情報を、適正かつ速やかに収集する仕組みを確立し、積極的な情報収集に努めます。
  2. ステークホルダーに影響を及ぼし、かつ、当社の企業価値を左右する情報は、当社の利益・不利益に関わらず、公正、適時かつわかりやすい情報開示に努めます。
  3. コミュニケーション活動を通じて取得した情報を企業活動にフィードバックする仕組みを確立し、情報の有効活用に努めます。
  4. 情報の収集・開示・活用に際しては、法令を遵守し、特に個人情報・顧客情報の保護に十分配慮します。
  5. 投資家に対する情報開示については透明性・公平性を帰するため、IRポリシーに基づいたコミュニケーションを実行します。
  6. これら実施状況については、随時、点検・見直しを行い、方針遵守に努めます。

TOTOグループ地球環境方針

目的：
TOTOグループは、地球環境保全を最重要課題の一つと位置付け、高い環境意識を持った「企業経営」を進めることで「持続可能な社会」づくりに貢献します。
本文：
  1. 節水や空気浄化に代表される環境配慮商品・サービスを開発し地球環境に与える負荷の低減に貢献します。
  2. 事業活動のあらゆるプロセスで環境負荷を低減します。
  3. 環境マネジメントシステムを構築し、継続的改善を図ります。
  4. 生物多様性の保全と持続可能な利用に取り組みます。
  5. 積極的なコミュニケーションを通して、より良い地球環境の実現を目指します。

TOTOグループ社会貢献・地域共生方針

目的：
TOTOグループは、水まわりを中心とした、豊かで快適な生活文化を創造することで、社会の発展に貢献する企業を目指し、よき企業市民として、経営資源を有効に活用して社会貢献・地域共生活動を行い、よりよい社会を築き支え、社会と共生します。
本文：
  1. 地域や各国の生活環境・文化・歴史を尊重し、地域社会の活性化や維持・発展に寄与する貢献活動を行い、地域と共生します。
  2. 「生物多様性の保全」など「地球環境保全」に寄与する貢献活動を、地域住民、NPO、行政などのステークホルダーと協働で行います。
  3. 「地域環境」「社会福祉」「生活文化」に寄与する貢献活動を行います。
  4. 建築・デザイン・水まわり・生活文化に関する情報発信・交流を行います。
  5. TOTOグループで働く一人ひとりが社会を構成する市民として、広く社会貢献活動に参加できる風土をつくり、その活動を支援します。

TOTOグループ情報セキュリティ方針

目的：
TOTOグループは、適切なセキュリティ対策を実施することにより、セキュリティレベルを向上させると共に、顧客信頼度の向上を図ります。
本文：
  1. 情報セキュリティに関する国内外の基準への対応を図り、法令を遵守します。
  2. 情報システムの安全性や信頼性、機密性を確保し、情報技術を利用したサービスの維持向上に努めます。
  3. お客様に関する情報は、プライバシーポリシー（個人情報保護に関する考え方や方針に関する宣言）の下、適切な保護対策を講じて、漏洩、改ざん、破壊などから守ります。
  4. 情報セキュリティの重要性を認識し、情報および情報システムの適正な利用を行うように周知徹底を図ります。
  5. セキュリティポリシーの遵守状況などを点検・評価するために、監査を実施して、セキュリティの継続的な維持・確保に努めます。

TOTOグループユニバーサルデザイン方針

目的：
「まいにち必ず使うもの」「みんなが必ず使うもの」を提供するTOTOグループは、国籍や性別、年齢、身体能力などの違いに対応した、「一人でも多くのお客様に使いやすい商品とサービス」の提供を通じて、一人でも多くの人が暮らしやすい社会の実現に貢献します。
本文：
  1. 一人でも多くの人に使いやすい商品とサービスの提供を通じて、お客様の新しい生活価値を創造し、一人でも多くの人が暮らしやすい住環境や社会基盤を実現します。
  2. ユニバーサルデザインを理解し、実践し、提案できる人材の育成を通して、ユニバーサルデザインを語らう企業風土を実現し、社会に貢献する企業市民を育成します。
  3. 社会と双方向のユニバーサルデザインコミュニケーションを積極的に行い、ユニバーサルデザインの普及・推進に貢献します。

TOTOグループ購買方針

目的：
TOTOグループは、経営・環境・社会というそれぞれの面で企業としての責任を果たし、企業と社会、そして地球の持続可能な発展を目指してバランスの取れた取り組みを行なってまいります。また、公平・公正な購買活動を通じて、サプライヤーとともにお客様にとって価値のある商品とサービスを提供してまいります。
本文：
  1. パートナーシップを心がけます。
  2. 優良なサプライヤーとのお取り引きを優先します。
  3. 公平・公正な取り引きを行います。
  4. 法令・倫理を遵守します。
  5. 地球環境に配慮します。

TOTOグループ安全衛生・防災方針

目的：
  1. TOTOグループは、業務上災害ゼロ、業務上疾病ゼロをめざすとともに、快適な職場環境の形成に努めます。
  2. TOTOグループは、火災・風水害・その他の災害の未然防止を図るとともに、災害による被害を最小限に止めるよう努めます。
本文：
  1. 安全衛生
    1. 安全衛生関連法令と社内規定を遵守します。
    2. 企業活動のあらゆるプロセスで安全衛生活動を展開します。
    3. 安全衛生マネジメントシステムを効果的に運用し、継続的改善を図ります。
    4. 国内外のグループ会社・協力企業との連携を強化し、ともにより良い職場環境の実現をめざします。
    5. 監督官庁・関係諸団体の安全衛生活動に積極的に協力します。
  2. 防災
    1. 消防法など防災関連法令と社内規定を遵守します。
    2. 火災・風水害・その他の災害の未然防止ならびに災害発生時の被害最小化に努めます。
    3. 国内外のグループ会社・協力企業との連携を強化し、日常の防災管理活動を推進いたします。
    4. 監督官庁・関係諸団体および地域社会との連携を強化し、火災・有害物質漏洩等の発生時には速やかに情報を開示し地域の安全に努めます。

TOTOグループリスクマネジメント方針

目的：
TOTOグループは、企業の社会的責任を果たし社会的信用を確保するため、経営方針の実現を阻害する全ての要因を限りなく排除します。万一の事態発生に際しては、さまざまなステークホルダーへの影響を極力小さくするよう最大限の努力を行い、再発防止策を適切に構築し関係者の信頼回復に努めます。
本文：
  1. 危機が発生するおそれに対し未然防止に努めます。
  2. 人命の安全確保を最優先とします。
  3. 関係者の健康及び利益を損なわないように活動します。
  4. 被害が生じた場合は速やかに回復を図り事業活動の支障を限りなく極小化し、製品・サービスの安定供給に努めます。
  5. 解決した危機の再発防止に努めます。
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