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2015年度の活動実績

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評価 ○:目標達成 △:目標未達
活動区分 活動分野 活動項目(KPI) 2015年度実績 2015年度目標 評価
環境 2015年度活動実績はこちら
社会 お客様満足の向上 ショールーム満足度総合指標 65% 65%
アフターサービス満足度 91% 89%
お客様電話満足度 75点 68点
ユニットバス組み立て感動率 48% 46%
サプライチェーンマネジメントの推進 国内サプライヤーのTOTO基準遵守率 100% 100%
海外サプライヤー(国内からの調達先)のTOTO基準遵守率 100% 100%
海外G会社サプライヤーのCSR調査実施率 100% 100%
人財マネジメントの推進 女性管理職比率 6.9% 6.8%
知的・精神障がい者比率 20.8% 18.5%
ガバナンス リスクマネジメント 危機発生時の連絡体制の整備
(緊急連絡訓練実施率)
100% 100%
コンプライアンス コンプライアンス委員会
議事内容展開完了率(国内)
100% 100%
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