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サプライヤーとともに

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TOTO グループ購買方針

TOTOグループは、経営・環境・社会それぞれの面で企業としての責任を果たし、企業と社会、そして地球の持続可能な発展を目指してバランスの取れた取り組みを行なってまいります。また、公平・公正な購買活動を通して、サプライヤーの皆様とともにお客様にとって価値のある商品とサービスを提供してまいります。

サプライヤーの皆様とともにCSR調達を推進

サプライチェーンマネジメントの
PDCAサイクル

サプライチェーンマネジメントのPDCAサイクル
TOTOグループでは、サプライヤー様や商品組み立てを行う工事店様とともに、CSR活動に取り組んでいます。活動にあたっては、サプライヤー様への方針説明やアンケート調査、訪問監査などを柱として、業界の状況などを勘案しながら確実に進化させています。特に、海外事業所では法令や慣習を尊重し、各国の情勢にあったCSR活動を進めることで、相互理解を深め共生していくことを目指しています。また、説明会や企業訪問によるモニタリングを積極的に実施するとともに、CSRの取り組みの必要性を理解いただくように啓発・支援も推進しています。TOTOグループのサプライチェーン全体でCSRの取り組みレベルが向上するように努めています。

対象サプライヤー

  1. 原料・部品の調達先である国内サプライヤー
  2. 原料・部品の調達先である海外サプライヤー
  3. TOTO商品組み立てを行う国内工事店

サプライヤーの皆様へのお願い

弊社とのお取引に際し、サプライヤーの皆様におかれましては、以下の項目を遵守くださいますようお願い致します。

労働について

  1. 児童や外国人を違法に就労させないこと。
  2. 労働者の意思を無視し、強制的に労働させないこと。
  3. 最低賃金を含む賃金に関する法令を遵守すること。
  4. 安全で清潔な作業環境を実現し、従業員の健康に留意すること。
  5. 従業員が組合を組織することを妨げないこと。
  6. 団体交渉や労使間協議を認めること。

差別について

  1. 人種や性別など、いかなる理由によっても差別しないこと。

環境保全について

  1. 省資源や廃棄物削減の取り組みを行うこと。
  2. 廃棄物の不法投棄をしないこと。
  3. 省エネ活動など、環境保全の取り組みを行なうこと。
  4. 環境に与える負荷の小さい部品・原料の調達(グリーン購入)を優先すること。
  5. 原材料の調達に際しては、現地の環境や生物多様性に与える影響に配慮した対応を行うこと。

商取引について

  1. 地域の商慣習・法令に反しないこと。
  2. カルテルや談合など、公正で自由な競争を阻害する行為をしないこと。

遵守項目の基準達成について

サプライヤー様との取引きにおいては、公平・公正な購買活動を通して品質、コスト、納期に加え、人権や労働、安全衛生、環境配慮等のCSRの取り組み状況も確認する仕組みを構築しています。取引開始前にこれらの確認を行い、遵守項目の基準達成を取引開始の条件としています。

災害等のリスク対応

近年の自然災害等に対する対応力強化として、リスク発生時の影響有無を即座に把握し、対策がとれる体制をサプライヤー様と協働で構築しています。
  1. 部品品目、生産拠点の把握
  2. サプライチェーン切断時の情報受付窓口開設
  3. 有事に備えた対策シミュレーションの実施

原料・部品調達

国内サプライヤー

サプライヤーのCSR取り組み評価(国内)

TOTOグループでは、CSR活動におけるサプライヤー様の取り組み状況を継続的に把握・評価しています。
商品に使用する原料・部品を供給頂いている国内サプライヤーの皆様へは、TOTOグループで定めた遵守項目と達成基準を設定しており、基準達成を取引の条件としています。2015年度は人権・労働を中心に設問と遵守項目を追加しアンケートを改訂しました。それにより多くの視点からCSRの取り組みを評価できるようになりました。
TOTOの遵守項目未達成のサプライヤー様へは、改善を実施いただき、国内すべてのサプライヤー様で基準を達成いただきました。

サプライヤーへのアンケート項目

  • 1.人権・労働
    • (1) 非人道的な労働の禁止、差別の禁止
    • (2) 賃金と労働時間
    • (3) 労使間の良好な関係づくり
  • 2.安全・衛生
    • (1) 従業員の健康管理
    • (2) 職場・施設の安全対策
    • (3) 緊急時・労働災害の適切な対応
  • 3.環境
    • (1) 化学物質管理
    • (2) 環境保全
  • 4.情報セキュリティ
    • (1) コンピュータ・ネットワークの脅威に対する防御
    • (2) 認証
  • 5.サプライヤー管理
    • (1) 自社のサプライヤーへの展開
  • 6.公正・倫理
    • (1) 法令遵守および不正行為の防止、早期発見
    • (2) 優越的地位の濫用禁止
  • 7.品質
    • (1) 品質管理
    • (2) 品質クレーム
  • 8.社会貢献
    • (1) 地域や社会への貢献

アンケート調査結果

評価指標 13年度 14年度 15年度
取引金額率 ※ 92% 91% 41%
遵守項目の基準達成率 100% 100% 100%
2015年度アンケート改訂に伴い調査対象の見直しを実施。
※取引金額率:全取引金額に対するアンケート調査を実施したサプライヤーの合計取引金額の比率(上場企業を除く)

サプライヤー方針説明会

サプライヤー方針説明会

サプライヤー方針説明会

サプライヤー様と互いに理解し合い、信頼関係を深め、双方向のコミュニケーションを図るために、毎年方針説明会を行っています。2015年度は、すべての事業部門で説明会を開催し、TOTOの購買方針を伝えるとともに、生産情報の共有やCSRの重要性等について説明を行いました。また、その年にコストダウンや納期遵守、品質向上などに貢献いただいたサプライヤー様へは、表彰 並びに感謝状の贈呈を行いました。
参加各社からは、「TOTOグループの取り組み内容が理解できる」「他社の考えや取り組み事例を共有できる」など、大変参考になるというご意見をいただいています。サプライヤー様との相互に発展を目指す関係を構築し、TOTOグループのサプライチェーン全体におけるCSRの取り組みが向上するように、今後も継続的に開催していきます。

海外サプライヤー

海外サプライヤーとの意見交換

海外サプライヤーとの意見交換

海外グループ会社では、現地サプライヤー様から原料や部品を購入することで、調達の現地化を進め、地域に根差した調達活動を展開しています。また、積極的にCSR調達を進めています。今年度は、海外の重要サプライヤー様にCSRアンケートを実施し、現状把握を行いました。また、現地モニタリング調査を通して、サプライヤーの皆様にCSRの取り組みの重要性を理解していただくとともに、取り組みレベルの向上を図っています。
言葉や文化、宗教、法律などの違いもありますが、各国の情勢にあった活動を進めることで、相互理解を深め共生していくことを目指しています。

商品組み立てを行う国内工事店

商品組み立てを行う国内工事店様へも、業種に則した内容のアンケートを実施しています。アンケート項目には、TOTOグループが求める基準を設定しており、調査を行った工事店様には、その基準を達成いただきました。
評価指標 2015年度目標 2015年度実績
アンケート実施率 ※ 100% 100%
遵守項目の基準達成率 100% 100%

※アンケート実施率 : 主要工事店の内、アンケートに回答頂いた工事店の比率

生物多様性に配慮した調達

TOTOグループは、地球環境保全を最重要課題の一つと位置付けています。
「持続可能な社会」づくりに貢献することを目的に、高い環境意識をベースに企業経営を進め、自社およびサプライヤー様を通して生物多様性の保全と資源の持続可能な利用にも取り組んでいます。
2010年に「持続可能な原料調達基準」を制定しました。重要な土石原料や木質製品の原材料の調達においては、人権・労働、コンプライアンスに加え、生産地の環境・生態系および地域社会へ与える影響に配慮した「CSR調達」を推進することで、「資源の持続可能な利用」と「安定調達」のバランスを取りながら進めています。

土石原料

国内工場向けの土石原料においては、全鉱山へ「採掘完了区域において、森林等の再生を行っているか」「採掘および粉砕くず等において、河川や湖沼の汚染を起こさないような取り組みを行っているか」等TOTOが求める基準設定した項目 を含むアンケートの実施または商社を通したヒアリング結果により合法性および持続可能性の確認をしています。また、必要に応じてサプライヤーや生産地を訪問し、事実確認も行っており、すべての鉱山に、TOTOが求める基準を達成いただきました。

調査結果

評価指標 2015年度目標 2015年度実績
調査実施率 ※ 100% 100%
遵守項目の基準達成率 100% 100%

※調査実施率 : 国内衛生陶器工場で使用する土石原料を購入している全鉱山に対する調査を実施した鉱山の比率

鉱山へのアンケート項目(中項目)

  • 0. 鉱山許可証
    • (1) 採掘権
    • (2) 安全生産許可証
  • 1. 人権・労働
    • (1) 非人道的な労働の禁止、差別の禁止
    • (2) 賃金と労働時間
    • (3) 労使間の良好な関係づくり
  • 2. 安全・衛生
    • (1) 職場や施設の安全衛生対策
    • (2) 崩落や落盤対策
    • (3) 火薬・薬品管理 など
  • 3. 環境
    • (1) 森林の再生計画
    • (2) 河川や湖沼の汚染対策
    • (3) 行政からの指導 など
  • 4. 公正取引・倫理
    • (1) 法令遵守および不正行為の防止、早期発見
    • (2) 優越的地位の濫用禁止
  • 5. 品質
    • (1) 品質管理
    • (2) 品質クレーム
  • 6. 社会貢献
    • (1) 地域や社会への貢献

河川を汚さないとりくみ

沈殿用ため池

沈殿用ため池

河川を汚さないとりくみの一つとして、上澄みの水を放流できるように、沈殿用ため池の確認も行っています。

採鉱完了後の植林状況

土石原料の採掘現場

土石原料の採掘現場

鉱山の採掘完了区域には植林を行い森林再生に向けて活動しています。

木質材料

2015年度木質材料合法材・再生材使用比率
森林の違法伐採や過剰伐採が大きな要因となり、森林が減少し、生物多様性が失われています。TOTOグループでは、国内工場で生産する商品に使用する木質材料の調達量に対する合法材と再生材の比率を目標値として設定し、実績値を確認しています。

2017年度指標
目標 : 合法材 + 再生材 比率 100% (国内)

木質材料の合法性等の確認を行った結果、2015年度は合法材が69%、再生材が30%、その他が1%でした。また、合法材の内訳は、森林認証材が52%、団体認定制度等によるものが17%でした。今後も、合法材や再生材の比率向上を図っていきます。

生物多様性を守る
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