アフターサポート

作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。

困ったアルカリイオン水生成器 エラーが表示される

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エラー表示(水質表示ランプ)対処方法:タイプCの場合

タイプC

<TEK531B型>
アルカリスリム ビルトインタイプ

こちらに該当しない商品の場合は、タイプ一覧確認ページより再度選択しなおしてください。

通水時に水質表示ランプが点滅しなくなった(点灯のまま)

中空糸膜の目詰まりが始まり点滅しなくなっています。水質表示ランプが点灯していれば適量範囲なので、そのままご使用いただけます。

正常です。

水質表示ランプが点滅する

水量オーバーです。

対処方法

水栓の開閉ハンドル(浄水用ハンドル)または止水栓をしぼってください。

水質表示ランプが点灯しない

ステップ1水量が不足していませんか?

対処方法

開閉ハンドルまたは、止水栓を開いてください。

ステップ2ホースがつぶれたり、曲がったりしていませんか?
つぶれたり、曲がったりしている

対処方法

ホースのつぶれや曲がりを直してください。

つぶれたり、曲がったりしていない
ステップ3カートリッジが目詰まりしていませんか?

対処方法

カートリッジを交換してください。


浄水器水栓(ビルトイン形)用
取り替えカートリッジ(TH634-1)

お近くの水彩ショップやTOTO Webショップにてお求めいただけます。

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※カートリッジ交換ランプ点灯前に流量が少なくなった原因は、水道水中の汚れを除去する事により、流量が少なくなったと思われます。
これは、汚れ成分を除去するフィルターが有効に働いているためです。
新しいカートリッジと交換してください。

万一、上記『step1』~『step3』の箇所を調べてみても水質表示ランプが点灯しない場合は、修理を依頼してください。

アルカリ強・酸性弱を選び、しばらく通水しないと他の水質に切り替わる

アルカリ強、酸性弱は誤飲防止のため、通水中には切替えが出来ないようになっています。
また、選択後10秒以内に通水が無いと飲用可能な水質に切替わるようになっています。

正常です。

水を止めても3個のランプが点滅する

エラー表示です。

対処方法

電源プラグを抜き差ししてください。
それでも直らない場合、修理を依頼してください。

■ご利用上のご注意
本コーナーでは、TOTO製品であっても本ページの説明内容に該当しない製品もございますので、ご不明の場合はお客様相談室までご相談下さい。

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