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対象製品
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保証料金 |
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トイレ |
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●ネオレスト |
3,000円 |
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●アプリコット |
2,700円 |
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●湯ぽっとRE01 |
3,000円 |
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洗面所 |
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●システムJ （2011年2月追加） |
4,000円 |
浴室 |
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●スプリノ （2010年8月追加） |
7,000円 |
キッチン |
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●クラッソ （2010年8月追加） |
9,000円 |
- 通常1年間のメーカー保証期間を5年間に延長する制度です。
メーカー保証期間が2年間のものは、プラス3年間延長して5年間保証になります。（メーカー保証期間が5年間のものは変わりません。） - 製品保証書に記載する無料修理規定に準じて対応いたします。
- 延長保証の対象範囲は商品本体のみです。
給排水配管など施工や据付の際に使用する部材や部品、該当商品の周辺部材は含みません。
【例】ウォシュレットの場合、紙巻器や蛇口・手洗器などは延長保証対象に含みません。
システムバスやシステムキッチンの場合、購入時に一緒に選んだオプション品やセレクト品は含まれますが、購入後に後付けした商品は延長保証の対象に含みません。 - 一般家庭以外（事務所、店舗、病院など）でご使用の場合は保証対象外のためお申込みができません。
- お申込みは商品のお取付日から1年間以内です。
- 修理はTOTOメンテナンス(株)修理受付センターで修理受付した場合に限ります。
・ 対象商品に同梱されている申込書に必要事項を記入の上、切手を貼らずにポストに投函してください。
・ 取付工事店様や工務店様が申請を代行することも可能です。
・ 申込み有効期間はお取付日から1年間以内です。
・ 取付工事店様や工務店様が申請を代行することも可能です。
・ 申込み有効期間はお取付日から1年間以内です。
・ お申込み後、お振込みいただく料金を明記した専用払込依頼票(振込用紙)をお客様にお送りします。
・ 事務局から専用払込依頼票が届きましたら、郵便局もしくはコンビニエンスストアにて明記された保証料をお振込みください。振込み手数料はお客様負担となります。
・ 事務局から専用払込依頼票が届きましたら、郵便局もしくはコンビニエンスストアにて明記された保証料をお振込みください。振込み手数料はお客様負担となります。
・ 入金確認後、延長保証書をお客様へお送りします。
・ 修理依頼時の延長保証番号の確認と、修理訪問時の延長保証書のご提示をお願いしておりますので、保証期間が終了するまで大切に保管してください。
・ 修理依頼時の延長保証番号の確認と、修理訪問時の延長保証書のご提示をお願いしておりますので、保証期間が終了するまで大切に保管してください。
延長保証制度の事務手続きについてのお問合せはTOTO株式会社延長保証事務局へ
受付時間：平日 9:00〜17:00 （土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く）
商品のお問合せは、TOTO株式会社お客様相談室へ
受付時間：平日・土・日・祝日 9:00〜17:00 （夏期休暇・年末年始を除く）
延長保証制度の保証規定や申込用紙の記入項目など、さらに詳しい内容は「延長保証ご案内ちらし」をご覧ください。
対象商品に同梱しているものと同じです。
（PDF・724KB）
