アフターサポート

緊急時のトイレの使用(洗浄方法)について
断水や停電になると製品によっては便器の水を流せなくなります。
状況に合わせて次の方法で対応してください。

※『計画停電』に関するお知らせ
一部地域の「計画停電」に伴い、停電対象となる自治体におかれましては、停電時における水の使用自粛を呼び掛けられている場合がございます。
詳細は各自治体にご確認いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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給水制限時のトイレの使用(洗浄方法)について

給水制限などによる水圧不足時のタンクレス(水道直圧式)便器の便器洗浄方法です。

ステップ1便器のタイプをチェック

タンクレス(水道直圧式)便器の場合

水道の水圧を利用して便器洗浄するため、渇水対策などにて水道事業体が一時的な給水制限(水道管の圧力制限)などを実施されますと、水圧不足により、便器洗浄が正常に作動しないことが考えられます。
(便器洗浄ボタンを押しても緩やかに水が流れるだけで、汚物が排出されない)

そのような場合には、バケツ等に水をくみ、直接便器内へ流すことで、一時的に便器洗浄が可能です。

ステップ2ウォシュレットのコンセントを抜いて下さい

ステップ3便座・便ふたを上げてください

ステップ4バケツ等で水を流しこんでください

バケツ1杯(8L程度)の水を、水飛びに注意しながら一気に流し込んでください。

さらに静かに3~4Lの水を流してください。

排水管の途中に汚物が停滞する事を防ぐため、 2~3回に一度は、多めの水(10~12L)を流してください。

水の流し方を動画で見る

バケツによる水を流す動画をご確認いただけます。
動画中にある「ぼこっ」という音がしない便器もあります。
また、ご使用中のトイレの種類によって、多少必要な水量が変わります。

ネオレストAの場合

安全に洗浄していただくために

  • バケツ1杯(8L程度)の水でうまく汚物が流れない時には、便器への流し込みをより早く(短い時間で一気に)して上記Step4を行なってください。
  • バケツで水を運ぶ時、便器へ水を流す時など、床にこぼれないよう十分お気をつけください。

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