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アフターサポート

突然の水漏れ、破損などの場合

緊急用応急処置とサポート

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お詫びとお願い 石油直圧式給湯器の点検・部品交換に関するお知らせ対象製品・お問い合わせ先など詳しくはこちらをご覧下さい。

修理・調整

トイレの水が止まらない、ウォシュレットが動かない、蛇口からの水漏れ。突然起こる水まわりのトラブルは、ちょっとした調整や部品交換などによって、お客様の手で修理できる場合もあります。 あわてないで、落ち着いて、故障の原因チェックや修理法をご確認ください。

断水・給水制限・停電時のトイレ使用について
  • トイレのトラブル解決へ
  • 水栓金具のトラブル解決へ
  • 浴室(システムバスルーム)のトラブル解決へ
  • キッチンまわりのトラブル解決へ
  • 洗面所まわりのトラブル解決へ
  • 冬場に多いトラブル事象と対応
  • 夏場に多いトラブル事象と対応

ご注意 修理・調整を行う際には手順を間違わないようお気をつけください。修理・調整に伴う事故・破損につきまして、弊社は一切の責任を負いかねます。

お手入れ・お掃除

毎日使うからこそ、いつもキレイに気持ちよく使えるようにしておきたいトイレや水まわり。お使いのTOTO製品に合ったお手入れ・お掃除が、長く快適に使用するためのコツです。

お手入れ・お掃除その前に
  • トイレのまるごとお掃除
  • 浴室のまるごとお掃除
  • キッチンのまるごとお掃除
  • 洗面所のまるごとお掃除

消耗品・部品のご購入

店舗で買う 水彩ショップ

あなたの町の「水まわりのコンビニ」です。水まわりのご相談はもちろん、補修部品、消耗品の販売から、お風呂、キッチンなどの器具取り替え、増改築工事まで、お客さまの幅広いご要望にお応えします。

電話で買う TOTOパーツセンター

お電話(フリーダイヤル)にて、ご自分で修理・交換を行いたいお客さまの、消耗部品

・補修用部品のご購入、および購入に関するお問い合わせを承っています。

ネットで買う TOTO Web ショップ

主な補修用部品、消耗品(カートリッジなど)や、取替商品をインターネットでご注文

いただけます。TOTOおすすめお掃除グッズも販売しています。

カートリッジ定期配送

浄水器、アルカリイオン水生成器、ビタCシャワーの取替用カートリッジなどを定期的にお届けする、便利でおトクな定期配送サービス。

カートリッジ定期配送お申し込み

住まいと設備のメンテナンスマニュアル

住宅メーカーや設備メーカーに多く問合せのあるものを集め、「原因」「修理方法」「修理の難易度」などをまとめています。住まいの全般の情報となっているため、水まわり以外の情報もご覧いただけます。