【TOTO】石油直圧式給湯機ご愛用の皆様へ

	(2002年10月24日	新聞社告)
	(2006年12月4日	新聞再社告)
	(2007年1月31日	（社）日本ガス石油機器工業会　新聞共同再社告)
	(2008年11月25日	（社）日本ガス石油機器工業会　新聞共同再社告)

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、下記の製品名及び製造期間に該当する石油直圧式給湯機におきまして、2002年（平成14年）10月24日より新聞社告を行い、無償自主点検を実施させていただいておりますが、設置現場が特定できないものがあり、残念ながらすべての点検が完了しておりません。
ご使用時ごくまれに器具の内部で発火し、器具を損傷する可能性があるため、弊社と致しましては一刻も早い点検完了を目指しております。
ご愛用のお客様に安心してご使用いただくために、まだ点検がお済でない製品をご使用のお客様へのお願いのため、再度新聞紙上に社告をさせていただくことにいたしました。

まだ点検がお済でない製品をご使用のお客様はお手数ではございますが、下記のお問合せ窓口（フリーダイヤル）もしくはE-Mailにてお申し出くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
既に点検済の製品には「点検済」のシールを貼付させて戴いておりますので、ご安心してご使用いただけます。
今後このようなご迷惑、ご心配をおかけする事がないよう、品質向上に一層の努力をしていく所存でございますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

　

■該当製品

下記製品名の中で該当期間に製造されたものです。

会社名

ブランド

製品名

該当製造年月

ＴＯＴＯ株式会社
（旧：東陶機器株式会社）

ＴＯＴＯ

（先頭6桁が下記の6製品です。）

・	RPE32K◯◯	・	RPH32K◯◯
・	RPE40K◯◯	・	RPH40K◯◯
・	RPE41K◯◯	・	RPH41K◯◯

1995年（平成 7年）
8月から
1999年（平成11年）
6月まで

長州産業株式会社

ＣＩＣ

・	PDF-321V	・	PDF-401A
・	PDF-411D-A	・	DX-411D
・	PDX-321V	・	PDX-411D

ネポン株式会社

ＮＥＰＯＮ

・	URA320	・	URA320S
・	URB320	・	URB320S
・	UR320	・	UR320S
・	UR404S

製品名、製造年月は器具本体前面にシールにて表示されています。
排気及び設置方式により、図のような形状があります。

屋外据置型

屋内据置型

屋内壁掛型

■該当製品の見分け方


	（1）製品名は、シール上部に記載されています。

	（2）製造年月は、製造番号の部分に記載されています。図の　97・04　のように、4桁の数字で表示されます。該当製造年月以降の製品につきましては、仕様が異なりますので対象外となります。

	TOTO製品の場合は、製品名の先頭の6桁が上記表に掲載のものと合致し、製造年月が　95・08　から　99・06　までの製品が対象となります。 ※既に点検が完了している製品には「点検済」と記載のシールが添付されています。
		（点検済みシール）点検完了の場合はこのシールが貼付されています。

■お問合せ窓口

上記に該当する商品をお使いのお客様は、下記の給湯機点検コールセンターへご連絡ください。
ご連絡の際には、ご使用されている製品の製品名と製造年月をお伝え（ホームページからのお問い合わせの場合は項目を選択）ください。
　

お電話番号をお確かめのうえ、
おかけ間違いのないようご注意ください。

＜電話でのお問い合わせ先＞
フリーダイヤル（無料）
0120-444-309
携帯電話・PHSからもご利用になれます。

受付時間：
　午前9時～午後6時　
　（土・日・祝日・夏期休暇・年末年始　を除く）

◆個人情報の管理について
お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取扱います。
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