石油直圧式給湯機ご愛用の皆様へ


2002年10月24日
新聞社告
2006年12月4日
新聞再社告
2007年1月31日
(社)日本ガス石油機器工業会 新聞共同再社告
2008年11月25日
(社)日本ガス石油機器工業会 新聞共同再社告

お詫びとお願い

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、下記の製品名及び製造期間に該当する石油直圧式給湯機におきまして、2002年 (平成14年)10月24日より新聞社告を行い、無償自主点検を実施させていただいておりますが、設置現場が特定できないものがあり、残念ながらすべての点検が完了しておりません。
ご使用時ごくまれに器具の内部で発火し、器具を損傷する可能性があるため、弊社と致しましては一刻も早い点検完了を目指しております。
ご愛用のお客様に安心してご使用いただくために、まだ点検がお済でない製品をご使用のお客様へのお願いのため、再度新聞紙上に社告をさせていただくことにいたしました。

まだ点検がお済でない製品をご使用のお客様はお手数ではございますが、下記のお問合せ窓口(フリーダイヤル)もしくはE-Mailにてお申し出くださいますよう、 謹んでお願い申し上げます。
既に点検済の製品には「点検済」のシールを貼付させて戴いておりますので、ご安心して ご使用いただけます。
今後このようなご迷惑、ご心配をおかけする事がないよう、品質向上に一層の努力をしていく所存でございますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。



■対象となる製品

(1)1995年8月以降に設置(製造期間:1995年8月〜1999年6月)された石油直圧式給湯機です。
(2)TOTOブランドおよびパーパス、CIC、NEPON、日本ボイラーメンテナンス社の各ブランドで販売されています。


■対象製品の確認方法
製品の下図位置にあるシールを確認してください。
製品名、製造年月は器具本体前面にシールにて表示されています。
排気及び設置方式により、図のような形状があります。

屋外据置型
屋外据置型

屋外据置型
屋外据置型

屋内据置型
屋内据置型

屋内壁掛型
屋内壁掛型





(1)製品名は、シール上部に記載されています。
(2)製造年月は、製造番号の部分に記載されています。
図の 97・04 のように、4桁の数字で表示されます。
該当製造年月以降の製品につきましては、仕様が異なりますので対象外となります。
TOTO製品の場合は、
製品名の先頭の6桁が上記表に掲載のものと合致し、製造年月が 95・08 から 99・06 までの製品が対象となります。
既に点検が完了している製品には「点検済」と記載のシールが添付されています。
点検済シール貼付け位置 点検済シール貼付け位置
(点検済みシール)
点検完了の場合はこのシールが貼付されています。


■対象型式およびお問合せ窓口
下記型式名(品番)に該当する製品である場合は、お問合せ窓口よりご連絡をお願い申し上げます。
型式名の*の部分は英数字が続きますが、すべて該当品です。
販売元 ブランド名 型式名(品番) お問い合わせ窓口
TOTO株式会社
(旧:東陶機器
株式会社)
TOTO RPE32K**
RPE40K**
RPE41K**
RPH32K**
RPH40K**
RPH41K**
お電話番号をお確かめのうえ、
おかけ間違いのないようご注意ください。


<電話でのお問い合わせ先>
フリーダイヤル(無料)
0120-444-309
携帯電話・PHSからもご利用になれます。

受付時間:
午前9時〜午後5時 
(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始 を除く)

ホームページでの点検・部品交換のお申し込み
長州産業
株式会社
CIC PDF-321V
PDF-401A
PDF-411D-A
DX-411D
PDX-321V
PDX-411D
ネポン
株式会社
NEPON URA320
URA320S
URB320
URB320S
UR320
UR320S
UR404S
株式会社
日本ボイラー
メンテナンス社
日本ボイラー
メンテナンス
UFN-333A
(湯FO)
       
販売元 ブランド名 型式名(品番) お問い合わせ窓口
パーパス
株式会社

(旧:木産業
株式会社)
パーパス TP-BS320*D
(TP-BS320は除く)
TP-BS402*D
TP-BSQ402*
お電話番号をお確かめのうえ、
おかけ間違いのないようご注意ください。


<電話でのお問い合わせ先>
フリーダイヤル(無料)
0120-575-399
携帯電話・PHSからもご利用になれます。

受付時間:
詳しくはパーパス株式会社の
ホームページでご確認ください。

パーパス株式会社のホームページでのお問い合わせ

◆TOTOを騙った訪問販売業者等に関するご注意

TOTOまたはTOTO関連の会社を騙り「給湯機等を点検します」といった用件で一般のご家庭に電話・戸別訪問をしている業者の情報が当社に寄せられております。
お客様のご自宅を訪問させていただく当社の修理委託会社の社員は「身分証明書」を携行しておりますので、提示を求めるなどしてご確認をお願いいたします。

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2002年社告製品 再点検のお知らせ
(直圧式給湯機(2002年社告製品)再点検のお知らせへ進みます。)

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