卓上型食器洗い乾燥機の点検・修理に関するお知らせ


2008年2月25日 掲載
2008年2月26日 新聞社告

お詫びとお願い

日頃は、TOTO製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2000年9月から2005年3月まで製造しました卓上型食器洗い乾燥機において、基板上の電源コネクタ部の発熱により、まれに下部カバー損傷にいたる発煙事故の恐れがあることが判明いたしました。
対象となる製品につきましては、事故防止のために製品の点検・修理を無料で実施させていただきます。

該当製品をご使用中のお客様におかれましては、ご使用をお控えいただき、問合せ窓口までご連絡をお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
何とぞご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

 対象となる製品の型式

シリーズ名:EUD300シリーズ

  型式 型式表示
TOTO対象製品 EUD300
EUD310
EUD310HM
EUD310HS
EUD320
EUD330
EUD350
東京ガス(株)様販売製品 TO-D503B
TO-D503C
大阪ガス(株)様販売製品 115-1056

 対象製品の見分け方

型式は製品正面下部の操作ボタンの「左側」または「右下側」に表示しています。

今回の点検が完了している場合、製品の下図の位置に【点検済】シールを貼付しています。
点検以外の、通常の修理はTOTOメンテナンスにて承ります。

 お客様のお問合せ窓口

お電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

電話でのお問合せ・受付窓口 フリーダイヤル(無料)0120-950-310 携帯電話・PHSからもご利用になれます。受付時間 午前9時〜午後5時(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)
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